“以前生活中碰到煩心事，都不知道該到哪里去反映，咱們普通老百姓生活中碰到煩心事，最擔(dān)心什么？擔(dān)心四處奔波、處處碰壁，更擔(dān)心耗費(fèi)大量時(shí)間精力，問(wèn)題卻被踢來(lái)踢去沒解決。現(xiàn)在遇到問(wèn)題可以直接通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行反映，解決的也很快，真是太方便了！”近日，家住八公山新村小區(qū)的居民王大哥向前來(lái)回訪的該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部高興地說(shuō)道。
近日，淮南市八公山區(qū)八公山鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一條民生類投訴，反映八公山新村沿淮鳳路那一排門面房前面有一處窨井沒有井欄也沒有蓋子，井口與路面幾戶平齊，十分危險(xiǎn)，夜間極易造成行人不慎掉入，接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委經(jīng)過(guò)初步了解該問(wèn)題屬實(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)交給錢淮村村委會(huì)辦理，該村村委會(huì)接到投訴后非常重視，避免危險(xiǎn)的發(fā)生，堅(jiān)決不讓問(wèn)題過(guò)夜，當(dāng)天就找來(lái)了工人把窨井蓋上蓋子，并把旁邊的空隙用水泥抹平。鎮(zhèn)紀(jì)委跟進(jìn)監(jiān)督,確定居民反映的問(wèn)題已經(jīng)得到及時(shí)解決也松了一口氣。八公山區(qū)把強(qiáng)化村級(jí)小微權(quán)力監(jiān)督作為落實(shí)為民辦實(shí)事的切入點(diǎn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾在通過(guò)文字、隨手拍等方式在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映“急難愁盼”問(wèn)題，是八公山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮村級(jí)小微權(quán)力監(jiān)督平臺(tái)解決民生大難題的一個(gè)縮影。
自去年7月小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”上線以來(lái)，不少老百姓發(fā)現(xiàn)，反映問(wèn)題簡(jiǎn)單省事多了！有問(wèn)題，只需動(dòng)動(dòng)手指，在村（社區(qū)）里的微信小程序反映一下，很快就會(huì)有人回復(fù)、跟進(jìn)、解決，老百姓感覺特別方便。八公山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委多措并舉推動(dòng)監(jiān)督下沉，通過(guò)全程晾曬村級(jí)小微權(quán)力，分級(jí)督辦群眾煩心事和“急難愁盼”問(wèn)題，以科技賦能做強(qiáng)基層監(jiān)督。
“平臺(tái)建好，要宣傳好，更要用好。作為輔助監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的‘眼睛’，平臺(tái)‘眼神’一定要好，充分發(fā)揮近距離、常態(tài)化、多角度監(jiān)督作用，該盯的盯、該解決的解決、該查的查，形成問(wèn)題收集、研判處置、督辦反饋的完整閉環(huán)。要有一種‘眼里不揉沙子’的狠勁，不論是群眾留言，還是線上監(jiān)督等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都要一盯到底，要有‘咬定青山不放松’的韌勁，更不能拿平臺(tái)當(dāng)擺設(shè)。‘大數(shù)據(jù)’和‘小腳板’要結(jié)合起來(lái)，在用信息化高效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，也要撲下身子深入調(diào)查研究，用腳步丈量民情，實(shí)事求是聽民聲、解民憂、辦實(shí)事。”八公山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。