“我們平臺上收到1起投訴件，問題涉及你社區(qū)，現(xiàn)予以轉辦，請及時接收辦理……。”“以前背街小巷環(huán)境臟亂的問題都是反映一次清理一次，現(xiàn)在反映到小微權力監(jiān)督一點通平臺，不光治標還治本，每天都有保潔人員清理……。” 八公山區(qū)紀委監(jiān)委積極探索構建聯(lián)動工作機制，不斷鞏固提升基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺工作實效。
自平臺上線以來，八公山區(qū)紀委監(jiān)委堅持踐行“以人民為中心的發(fā)展思想”，聚焦群眾急難愁盼，按照“全口徑受理”原則，下移監(jiān)督重心，建立線上轉辦、線下交辦、跟蹤督辦、限期必辦的聯(lián)動機制，做到精準研判、全程跟進、閉環(huán)管理，把群眾投訴反映的問題化解在基層最小網(wǎng)格內，及時回應群眾合理訴求。目前，基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺累計受理投訴52件，平臺內辦理44件，已辦結42件，群眾滿意度達99.52%。同時，充分整合紀檢監(jiān)察、巡察、派駐等監(jiān)督力量，深化運用“室組地”聯(lián)動機制，把小微權力 “監(jiān)督一點通”平臺中問題反映集中部門和單位作為監(jiān)督重點，緊盯鄉(xiāng)村振興、民生保障、工程建設、招商引資等重點領域權力運行關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)開展專項治理，開展專項監(jiān)督27次，發(fā)現(xiàn)并督促問題整改7個，包括解決黑臭水體問題1個，督促耕地流出問題圖斑核實工作整改落實到位等，著力為群眾紓困解難。
“下一步，我們將持續(xù)探索基層小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺與‘12345’市長熱線、‘12388’檢舉舉報熱線等其他監(jiān)督渠道的融合貫通，形成有序銜接、環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督閉環(huán)。深挖細查群眾身邊的腐敗和作風問題，舉一反三，以案促改，推動監(jiān)督成果不斷轉化為基層治理效能，讓監(jiān)督工作扎根群眾、依靠群眾、服務群眾。”八公山區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。