“巡視巡察工作發(fā)現問題,、推動解決問題，最終目的都是為了實現老百姓的利益,。每輪巡察前,，我們都會根據巡察對象特點確定巡察方案和方法,，抓住老百姓的需求點和關切點，讓群眾切身感受到全面從嚴治黨就在身邊,�,！卑斯絽^(qū)委第二巡察組組長表示。
緊貼“民心所向”解難題,�,！搬槍ρ膊旖M反饋問題，我們制定了16項具體整改措施,，安排專人對各部門政務事項進駐大廳情況全面排查,，確保‘應進必進’‘進必授權’,。印制宣傳折頁,，加大宣傳推廣安徽政務服務網及‘皖事通’APP，提高線上辦理知曉率,。通過對服務大廳工作人員進行業(yè)務服務培訓,，有效提升群眾滿意度�,！眳^(qū)數據資源管理局負責人介紹,。在區(qū)委第十七輪對區(qū)數據資源管理局巡察中，區(qū)委第一巡察組切實拓寬群眾反映渠道,，通過與政務服務大廳辦事群眾面對面談話,、發(fā)放服務滿意度問卷調查表,、下沉走訪社區(qū)服務大廳等形式，發(fā)現被巡察單位在優(yōu)化營商環(huán)境,、提升為民服務水平,、“互聯網+政務服務”改革等方面存在的6方面9個具體問題。通過整改,，目前反饋問題均已取得階段性成效,，推動解決了群眾“煩心事”“難心事”。
聚焦“民生工程”出實招,。在對區(qū)市場監(jiān)管局巡察“回頭看”中,，巡察組緊扣食品安全這一群眾關切的重點問題，采取“四不兩直”方式對食品快檢民生工程項目進行暗訪,，發(fā)現了在檢測結果公示,、樣品覆蓋面不夠廣等方面存在的不足。同時,，巡察組力戒形式主義官僚主義,，走訪50余家店鋪，認真聽取群眾意見建議,，發(fā)現了工作漏洞和短板,。巡察組將以上發(fā)現問題立即反饋給被巡察單位，要求其立行立改,，全面整改,。巡察區(qū)醫(yī)療保障局時，巡察組成員時刻保持靈敏嗅覺,，在個人購買藥品過程中發(fā)現某非定點藥房通過翻拍購藥人電子醫(yī)保二維碼方式進行醫(yī)保結算行為,。問題反饋后，最終由市醫(yī)療保障局給予其3年內不得申請醫(yī)保定點的處罰,。
專注“體察民情”促發(fā)展,。區(qū)委巡察組在對轄區(qū)內42個村（社區(qū)）延伸巡察時，緊盯惠民富民,、促進共同富裕政策落實以及教育醫(yī)療,、養(yǎng)老社保等“急難愁盼”問題。在區(qū)委第十一輪暨村（社區(qū)）兩委履職盡責巡察工作中,，巡察組針對基層工作特殊性,，走村入戶，深入群眾一線,，尤其是低保戶,、留守兒童家庭，掌握第一手資料,，發(fā)現了被巡察單位發(fā)展村集體經濟長遠規(guī)劃不足,，文明創(chuàng)建工作存在短板等問題,。巡察組及時反饋后，垃圾堆積,、違章搭建等面上問題均已立行立改,，各村根據實際情況制定經濟發(fā)展計劃，其中林場村通過省級美麗鄉(xiāng)村示范村驗收,，閃沖村,、妙山村建設的民宿已投入運營，帶動生態(tài)旅游發(fā)展,。
“接下來的工作中,，我們仍要把群眾反映強烈的問題作為主攻方向，結合黨史學習教育,，通過學黨史,、悟思想、辦實事,、開新局,，把巡察作為密切聯系群眾的橋梁和紐帶，以深厚的人民情懷,，真正為老百姓做實事�,！眳^(qū)委巡察工作領導小組組長表示,。