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中共淮南市八公山區(qū)紀律檢查委員會   淮南市八公山區(qū)監(jiān)察委員會   主辦  

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淮南八公山:搭好信訪“連心橋” 著力解決群眾急難愁盼
點擊次數(shù):2209   來源:八公山區(qū)紀檢監(jiān)察網(wǎng) 作者:八區(qū)紀委發(fā)布時間:2025-03-06 11:17

“感謝紀委監(jiān)委同志認真調(diào)查我反映的問題,對于處理結果我非常滿意,今天我專程過來表達感謝,請收下這面錦旗!”近日,在淮南市八公山區(qū)紀委監(jiān)委信訪室發(fā)生了這樣溫馨的一幕。

此前,群眾實名反映某局工作人員違反工作紀律,不正確履行職責,導致其訴求長期得不到妥善處理,工作生活受到負面影響。信訪室精準分辦問題線索,強化跟蹤督辦;承辦部門實時聯(lián)系信訪人,既核查具體情況,又釋法解惑,引導其正當途徑維權。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)反映內(nèi)容屬實,給予有關人員黨內(nèi)警告處分,信訪人對處理結果滿意,專程送來“秉公為民”錦旗。 

開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治以來,八公山區(qū)紀委監(jiān)委對群眾反映強烈的信訪舉報件進行全面起底和分析研判,梳理出15件信訪舉報件,建立專門臺賬并實時動態(tài)更新。同時聚焦群眾反映強烈的突出問題,以為民辦實事為導向,篩選3件反映重點民生領域、漠視侵害群眾利益等方面典型問題進行發(fā)函交辦,通過電話提醒、實地督辦等方式,動態(tài)跟進辦理情況。截至目前已全部辦結,給予黨紀政務處分3人。

為搭好信訪“連心橋”,進一步推動集中整治工作走深走實,八公山區(qū)紀委監(jiān)委多向發(fā)力,通過優(yōu)化來訪接待場所,張貼《紀檢監(jiān)察機關依規(guī)依法處理信訪舉報導引圖》,積極宣傳信訪舉報政策等方式,暢通信訪舉報渠道,讓群眾由“要舉報”轉變?yōu)椤皶e報”;實行橫向聯(lián)合信訪、政法、社工等部門,縱向貫通鎮(zhèn)村兩級的工作模式,多渠道解決群眾反映問題。

針對群眾舉報的相關問題,在深挖徹查案件同時,做好“后半篇文章”,舉一反三推動專項整治。在全區(qū)部署開展“車輪腐敗”隱形變異問題專項清理整治,組建3個暗訪組對全區(qū)45家單位開展全覆蓋監(jiān)督,摸排發(fā)現(xiàn)相關問題線索3條,處理8人。同時,將“新能源汽車充電難”問題作為全區(qū)重點民生實事統(tǒng)籌推進,督促區(qū)住建局等相關職能部門具體落實,推動區(qū)綜治中心、便民服務中心等公共機構新建新能源汽車充電樁51個,切實解決群眾操心事、煩心事。

“下一步,我們要充分發(fā)揮好信訪工作的橋梁和紐帶作用,從解決涉及群眾切身利益的急難愁盼問題入手,深入整治群眾身邊的‘蠅貪蟻腐’,做深‘效果文章’,推動集中整治成果人民群眾可感可及。”八公山區(qū)紀委監(jiān)委有關負責同志表示。